实习记者 左楠

9月9日，记者接到市民胡小姐的电话，称某小区的物业管理不善，住在小区内的业主经常掉东西，而且公共设施长年没有得到维修，进出人员也从来没有登记，让业主没有安全感。而物管公司又称是业主长年不交纳物管费所致。这到底是什么原因呢？记者带着这个疑问进行了走访。

业主的“投诉”

上午9点45分，记者来到胡小姐所居住的小区，在小区内业主们纷纷向记者“投诉”——“买房时就说要成立业主委员会，都住了好几年了还没有成立。”“我家都掉了两个电瓶车了，后面这个刚买来第三天就被偷了。”“我们单元楼下的门坏了好久了，现在有朋友来我家，还要下楼去开门或把钥匙扔下去。”“路灯坏了好久也不修。”

据了解，该小区是2000年建成的，共有324户业主，记者发现小区门口的保安确实没有对行人进行询问登记，而在保安门口有一张业主交纳物业管理费的通知，保安说，小区内只有20来户的业主交了物管费，有的好几年没交了。业主们表示，由于物业管理的管理太混乱，所以才不交，如果管理好了马上交都可以。

在小区内还住有某单位职工，共180多户，为了方便车辆进出，该单位在另一侧开了一道门，以上下班时间为准进行开关，但是没有人看守，业主们反映，这道门是东西被盗的最大隐患，什么人都可以自由出入。“昨天晚上我们单元的车子又被盗了两辆”，业主李再思大爷道。

物管公司的澄清

记者对此电话采访了物业管理公司的余经理，她对记者说：“从2000年以来，只有少部分业主交纳了物管费，大部分几年来都没交过，造成公司没有资金对公共设施进行维护，到现在我们公司都亏损了几十万，而且东西被盗不是我们的责任，再说我们跟某单位协调过把那道门封了，但是他们不肯。”

律师说法

关于这起物管公司与业主的纠纷，杨西勇律师认为，物业管理公司应按物业管理条例行使责任，业主应该交纳物业管理费，各自行使自己的责任与义务。业主如果没有交纳物业管理费，可以补交及交滞纳金。该小区出入没有登记、公共设施没有维护、东西被盗等，物业管理公司有相应的过错和责任。业主可以跟物业管理公司进行协商处理，如果协商处理不好的话，可以通过法律途径解决。